Οροι και προϋποθέσεις ενοικίασης αυτοκινήτου

Γενικές πληροφορίες ενοικίασης

Απαραίτητα έγγραφα

Ο ενοικιαστής και όλοι οι εγκεκριμένοι οδηγοί πρέπει να είναι κάτοχοι μιας πλήρους και έγκυρης άδειας οδήγησης για τουλάχιστον δύο έτη και να το παρουσιάζουν ταυτόχρονα με δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο κατά την παραλαβή του οχήματος. Επιπλέον, τα ακόλουθα
ισχύουν ανάλογα με τη χώρα έκδοσης της άδειας οδήγησης:

Άδειες οδήγησης της ΕΕ
Έγκυρες άδειες οδήγησης όλων των χωρών της ΕΕ γίνονται δεκτές.

Όλες οι Άλλες Άδειες οδηγησης
Άδειες οδήγησης τυπωμένες με μη-λατινικό αλφάβητο
(Αραβικά, ιαπωνικά και κυριλλικά) πρέπει να συνοδεύονται από έγκυρη διεθνή άδεια οδήγησης.

Η άδεια οδήγησης από χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης πρέπει να συνοδεύεται  από διεθνή άδεια οδήγησης.

Περιορισμοί ηλικίας

Ισχύουν ορισμένοι κανονισμοί σχετικά με την ελάχιστη ηλικία και την κατοχή άδειας οδήγησης που μπορεί να υπάρχουν κατά τη διαδικασία κράτησης, ανάλογα με την κατηγορία του οχήματος.  Η ελάχιστη ηλικία για κάθε οδηγό είναι 21 έτη (αφού κατέχει την άδεια οδήγησης
 για τουλάχιστον 2 έτη). Είναι δυνατή η απόκλιση από την ελάχιστη ηλικία ανάλογα με το όχημα..

Στην Ελλάδα ισχύουν οι ακόλουθοι κανόνες για την ελάχιστη ηλικία και την κατοχή άδειας οδήγησης:

Για τους νέους οδηγούς κάτω των 23 ετών ισχύει πρόσθετη χρέωση.

Πληροφορίες τιμολογιακής πολιτικής

Γενικά

Όλες οι πιστωτικές κάρτες από διεθνώς αναγνωρισμένες εταιρείες πιστωτικών καρτών – όπως American Express, Eurocard / Mastercard, Diners Club, Visa και χρεωστικές κάρτες (Visa Electron, Mastercard) και πιστωτικές κάρτες τρίτων ή προπληρωμένες κάρτες είναι αποδεκτές
ως μεθόδους πληρωμής. Η μέθοδος πληρωμής πρέπει να έχει εκδοθεί στο όνομα του οδηγού. Αυτό πρέπει να παρουσιάζεται κατά τη στιγμή της παραλαβής του οχήματος και να ισχύει τη στιγμή της ενοικίασης.

Παρακαλείστε να έχετε υπόψιν ότι οι πληρωμές με πιστωτική κάρτα ενδέχεται να απαιτούν το PIN της πιστωτικής κάρτας.

Κατα την παραλαβή μια προκαταβολή χρέωσης ( προέγκριση) για το επιλεγμένο μέσο πληρωμής ως εγγύηση. Το ακριβές ποσό της δέσμευσης εξαρτάται από το όχημα.

Ο ενοικιαστής μπορεί να πληρώσει για την εγγύηση με χρεωστική κάρτα ή μετρητά κατόπιν συμφωνίας με την εταιρεία.

Ειδικές πληροφορίες ενοικίασης κατά την κράτηση -Προπληρωμένες κρατήσεις .

Προπληρωμή – Πληρώστε τώρα

Κατά την κράτηση σε προπληρωμένη κράτηση, η πληρωμή θα χρεωθεί μαζί με τη συνολική τιμή ενοικίασης (συμπεριλαμβανομένων των επιπλέον επιβαρύνσεων και χρεώσεων) πριν από την ενοικίαση. Ο οδηγός και ο τρόπος πληρωμής οριστικοποιούνται κατά την κράτηση και δεν μπορούν να αλλάξουν χωρίς την συμφωνία της εταιρειας.

Επιστροφή χρημάτων δεν είναι γίνεται για μη παραλαβή οχήματος, καθυστερημένη παραλαβή η επιστροφή του οχήματος νωρίτερα .

Αλλαγή κράτησης.

Η κράτηση μπορεί να αλλάξει μέχρι και 48 ώρες πριν από την έναρξη της ενοικίασης (βάσει διαθεσιμότητας) Η πληρωμή που έχει ήδη πραγματοποιηθεί για την ενοικίαση δεν θα επιστραφεί, ούτε επιστρέφεται κάποιο  ποσό εάν η μεταβολή αυτή οδηγεί σε μικρότερο κόστος ενοικίασης.

Ακύρωση

Η κράτηση μπορεί να ακυρωθεί 48 ώρες πριν ξεκινήσει η ενοικίαση. Σε περίπτωση ακύρωσης, η προκαταβολή που έχει ήδη γίνει έναντι της μίσθωσης θα επιστραφεί υπό την επιφύλαξη αμοιβής ακύρωσης η οποία θα παρακρατηθεί και θα ανέρχεται στο ποσό της μίσθωσης κατ΄ελάχιστο 3 ημερών ενοικίασης (συμπεριλαμβανομένων τυχόν επιπλέον χρεώσεων), εκτός από προσφορές μη επιστρέψιμης τιμής. Οι ακυρώσεις μπορούν να γίνουν online ή με τηλεφωνική κλήση στο 30 2103810411 & 30 6951660627

Μη εμφάνιση

Σε περίπτωση που το ενοικιαζόμενο όχημα δεν παραληφθεί ή δεν παραληφθεί κατά την συμφωνημένη ώρα, το ήδη καταβληθέν κόστος ενοικίασης θα παρακρατηθεί πλήρως.

Κατα την ενοικίαση 

Επέκταση ενοικίασης

Η επέκταση της ενοικίασης είναι εφικτή με προηγούμενη επικοινωνία με την εταιρεία και εξαρτάται απο την διαθεσιμότητα.

Επέκταση ενοικίασης σε κρητήσεις με εγγύηση μετρητά χωρίς την παρουσία του πελάτη, δεν είναι εφικτές εκτός και αν γίνει ηλεκτρονική πληρωμή.

Πρόωρη επιστροφή

Αν το όχημα επιστραφεί νωρίτερα από την συμφωνηθείσα ημερομηνία της κράτησης ο πελάτης δεν λαμβάνει καμία επιστροφή χρημάτων.

Καθυστερημένη επιστροφή

Σε περίπτωση που το ενοικιαζόμενο όχημα δεν επιστρέψει κατα την συμφωνηθείσα ημέρα και ώρα της μίσθωσης χωρίς προηγούμενη ενημέρωση από τον πελάτη, η μίσθωση καθίσταται άκυρη.

Η καθυστέρηση σε καμία περιπτωση δεν σημαινει σιωπηρη επέκταση. Ενδέχεται να υπάρχουν πρόσθετα τέλη και επιβαρύνσεις.

Ασφάλιση οχήματων

Αστική ευθύνη (TI)

Η κάλυψη προστασίας του μισθωμένου οχήματος περιλαμβάνει ευθύνη προς τρίτους με μέγιστη κάλυψη 1.220.000,00 EUR για υλικές ζημιές και 1.220.000,00 EUR για σωματικές βλάβες. Όλα τα οχήματα της Rentour είναι επιπλέον ασφαλισμένα και με ασφάλεια πυρός. Εξαιρούνται τζάμια και καθρέπτες.

Εξαιρείται από την προστασία η χρήση του οχήματος για τη μεταφορά επικίνδυνων εμπορευμάτων. Όλη η προστασία ως μέρος της σύμβασης ενοικίασης θα καταστεί άκυρη, ιδίως εάν ένας μη εξουσιοδοτημένος οδηγός έχει χρησιμοποιήσει το όχημα ή εάν ο οδηγός του οχήματος δεν διαθέτει την απαιτούμενη άδεια οδήγησης κατά τη στιγμή του ατυχήματος.

Μικτή με απαλλαγή (CDW)

Η μικτή με απαλλαγή περιορίζει την ευθύνη των οδηγών σε ένα ποσό σε περίπτωση ατυχήματος, υπό την προϋπόθεση ότι δεν παραβιάζεται ο κώδικας οδικής κυκλοφορίας (π.χ. παραβίαση ερυθρού σηματοδότη ή  STOP, παράνομη προσπέραση, οδήγηση υπό την επήρεια αλκοόλ, ναρκωτικών και τα λοιπα).

Εάν γίνει αποδεκτή η CDW, ο πελάτης είναι υπεύθυνος μόνο για το ποσό της απαλλαγής.

Μικτή με μειωμένη η μηδενική απαλλαγή (SCDW) – (FDW) 

Αν η CDW περιλαμβάνεται ήδη στην ενοικίαση, ο ενοικιαστής μπορεί να επιλέξει τη  SCDW για να μειώσει ή την FDW για να εξαλείψει την ευθύνη του  σε περίπτωση ατυχήματος, υπό την προϋπόθεση ότι δεν παραβιάζεται ο κώδικας οδικής κυκλοφορίας (π.χ. παραβίαση ερυθρού σηματοδότη ή  STOP, παράνομη προσπέραση, οδήγηση υπό την επήρεια αλκοόλ, ναρκωτικών και τα λοιπα).

Το κάτω μέρος, το εσωτερικό του αυτοκινήτου, οι καθρέπτες, τα τζάμια  και τα ελαστικά εξαιρούνται από την ασφάλεια CDW ή SCDW. Μια τέτοια ασφάλεια μπορεί να αγοραστεί στον γκισέ.

Ασφάλεια κλοπής (TP)

Η ασφάλεια κλοπής περιορίζει την ευθύνη των οδηγών σε ένα μέρος του οχήματος σε περίπτωση κλοπής στο ποσό της απαλλαγής.

Διασυνοριακές μισθώσεις και εδαφικοί περιορισμοί

Η οδήγηση του ενοικιαζόμενου οχήματος εκτός Ελλάδος δεν επιτρέπεται.

Η μεταφορά με πλοία στα ελληνικά νησιά επιτρέπονται μόνο με προηγούμενη γραπτή έγκριση της Rentour

Σε περίπτωση παράβασης κατά των διασυνοριακών και εδαφικών περιορισμών, όλες οι ασφάλειες χάνουν την εγκυρότητά τους και η μίσθωση καθίσταται άκυρη.

Extras

Τα έξτρα είναι διαθέσιμα χωρίς υποχρέωση και υπόκεινται στη διαθεσιμότητα.

Σύστημα Πλοήγησης

Τα συστήματα πλοήγησης είναι διαθέσιμα εναντι αμοιβής.

Έξτρα οδηγός

Για τον επιπρόσθετο οδηγό υπάρχει χρέωση, Τα στοιχεία του αναφέρονται στο μισθωτήριο μόνο εάν ο πρόσθετος οδηγός παρουσιάζει έγκυρη άδεια οδήγησης

Παιδικά και βρεφικά καθίσματα

Παιδικά , βρεφικά και καθίσματα τύπου booster είναι διαθέσιμα έναντι χρέωσης.

Ανεφοδιασμός οχήματος

Όλα τα οχήματα παραδίδονται με γεμάτο ρεζερβουάρ καυσίμου και θα πρέπει να ξαναγεμίζονται πριν από την επιστροφή τους, διαφορετικά θα χρεώνονται επιπλέον οι τρέχουσες τιμές ανά λίτρο βενζίνης ή πετρελαίου diesel και επιπλέον  τέλος ανεφοδιασμού.

Εάν επιθυμείτε , το όχημα θα ανεφοδιαστεί με την επιστροφή του στο σταθμό.

Σημείωση: Οι τιμές υπολογισμού καυσίμου ενδέχεται να είναι υψηλότερες από τις τρέχουσες τιμές στο πρατήριο.

Παράδοση και παραλαβη

Οι παραδόσεις και οι συλλογές είναι διαθέσιμες στον τοπικό σταθμό ενοικίασης χωρίς επιβάρυνση.

Για την παράδοση /παραλαβή από / προς τα ξενοδοχεία παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον σταθμό ενοικίασης.

Αυτή η υπηρεσία είναι διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος με πρόσθετη χρέωση σε επιλεγμένες τοποθεσίες.

Χειμερινός εξοπλισμός.

Αλυσίδες χιονιού είναι διαθέσιμες έναντι χρέωσης.

Αλλα τέλη και επιβαρύνσεις

Εκτός ωρών λειτουργίας

Η εξυπηρέτηση εκτός ωρών λειτουργίας είναι διαθέσιμη σε επιλεγμένους σταθμούς. Σε αυτή την περίπτωση, ισχύει επιπλέον χρέωση για την παροχή της υπηρεσίας.

Τέλος διαχείρισης ατυχημάτων

Ενα τέλος διαχείρησης ατυχήματος εφαρμοζεται σε περίπτωση ζημιάς.

Τέλος διαχείρισης προστίμων

Ο ενοικιαστής είναι υπεύθυνος για την πληρωμή όλων των προστίμων που προκύπτουν κατά τη διάρκεια της ενοικίασης.

Σε περίπτωση που ο ενοικιαστής δεν πληρώσει το πρόστιμο και η Rentour παρεμβαίνουν στη διαδικασία, θα εφαρμοστεί  τέλος διαχείρισης, επιπλέον του κόστους του προστίμου.

Αφαίρεση πινακίδων

Σε περίπτωση αφαίρεσης των πινακίδων κυκλοφορίας λόγω τροχαίας παράβασης, ο ενοικιαστής θα χρεωθεί για την μη χρήση του οχήματος.

Απώλεια κλειδιών

Υσχύει χρέωση για την απώλεια των κλειδιών ανάλογα με την κατηγορία του οχήματος.

Καραρισμός οχήματος

Σε περίπτωση που το αυτοκίνητο απαιτεί ειδική διαδικασία καθαρισμού (π.χ. αφαίρεση οσμής, ρύπανση  ζώων, διαρροή υγρών κτλ.) Μετά την επιστροφή, θα ισχύσει ένα τέλος καθαρισμού.

Φ.Π.Α

Ο φόρος προστιθέμενης αξίας ειναι 24%στην Ελλάδα και συμπεριλαμβάνεται στις τιμές.